Komunikace s úřady on-line

Jednání s úřady se mění. To, co dřív znamenalo cestu na úřad, vyplňování papírových formulářů a čekání na volnou přepážku, nyní většina Čechů zařizuje rychle a bezpečně on-line. Bankovní identitu pro on-line komunikaci s úřady, institucemi a firmami využívá 8 z 10 lidí v produktivním věku.

Bankovní identitu využívá už 5,3 milionu lidí, tedy 80 procent lidí v produktivním věku. Přibývá nejen uživatelů, ale také záležitostí, ve kterých je možné bankovní identitu využít. „V první polovině letošního roku Češi nejčastěji používali bankovní identitu při přihlašování do služeb státu, především do datových schránek. Bankovní identita tak představuje pro stát efektivní způsob elektronického ověřování občanů, aniž by musel financovat její vybudování a provoz. Tyto náklady dlouhodobě nesou zapojené banky,“ říká Marek Růžička, výkonný ředitel společnosti Bankovní identita.

Státní i nestátní služby

Největší změnu ve využívání on-line služeb státu v prvním pololetí přineslo zavedení identifikace uživatelů při nahlížení do katastru nemovitostí. Tuto možnost během prvních šesti měsíců využilo více než 700 tisíc lidí, přičemž 90 procent z nich se přihlásilo právě prostřednictvím bankovní identity.

Mezi další nejčastěji využívané služby státu patří, vedle katastru a datových schránek, Jenda (klientská zóna Ministerstva práce a sociálních věcí), ePortál České správy sociálních záležitostí, DiPSy (digitální přihlášky na střední školy), MOJE daně nebo Portál dopravy. Přes bankovní identitu lze vyřídit například také žádost o dotaci z programu Nová zelená úsporám pro zranitelné domácnosti nebo se přihlásit k elektronickému valorizačnímu oznámení důchodu.

Stále více si Češi zvykají také na ověřování identity při využívání nestátních služeb. „Bankovní identitu využívají také zdravotní pojišťovny, banky a komerční pojišťovny nebo sázkové společnosti. Ve druhé polovině letošního roku se okruh služeb dále rozšíří. Bankovní identitu začne při ověřování nových zákazníků ve svém e-shopu využívat například Vodafone,“ doplňuje Růžička.

Pět let bankovní identity

Bankovní identita se využívá nejen pro státní služby, bankovní s další nestátní sektor. Také zájem o elektronické podepisování dokumentů narůstá prostřednictvím služby podepis.bankid.cz. Jen během prvních šesti měsíců letošního roku lidé elektronicky podepsali téměř 80 tisíc dokumentů, tedy stejně jako za celý rok 2025.

Roste i počet automatizovaných prodejen 24/7, do kterých se nakupující dostanou po ověření prostřednictvím bankovní identity. Dnes funguje po celé České republice přes 200 takových prodejen, nejvíce v Jihočeském, Pardubickém a Středočeském kraji. Vedle malých obcí vznikají i na dalších místech, jako jsou univerzitní kampusy, letiště, nádraží nebo čerpací stanice.

Bankovní identita letos slaví pět let od spuštění a během této doby se stala nejrozšířenějším prostředkem elektronického ověřování identity v České republice.