Obec Tisá: největším komunikačním kanálem obce je náš web

Tisá, obec s více než devíti sty obyvateli, leží přibližně 20 kilometrů od Ústí nad Labem na hranici se Spolkovou republikou Německo. Obec pod hradbou Tiských stěn s proslulým skalním městem je známou turistickou destinací. Správcem internetových stránek www.tisa.cz je Aleš Pospíchal, rozhovor poskytl starosta obce Jiří Jandásek.

Zástupci obce Tisá přebírají ocenění ve Zlatém erbu 2014

Jaké byly začátky oficiální internetové prezentace vaší obce?

Počátky se datují k roku 2001. Tehdejším úmyslem bylo především zviditelnění skalního města s cílem více propagovat zdejší turistický potenciál. Druhým cílem bylo naplnění zákona 106/99 Sb. a nabídka alternativního zdroje informací z obecního úřadu. Stránky byly z části statické, doplněné redakčním systémem vismo e106.

Rok 2004 byl pro stránky obce zlomovým. Ambicí, jak ještě více dostat Tisou do povědomí, bylo zúčastnit se prvních krajských kol Zlatého erbu, soutěže o nejlepší internetové stránky a elektronických služeb měst a obcí. Proto byla přepracována vizuální podoba stránek a úspěch se dostavil v podobě prvenství v krajském kole a druhé příčky v kole celostátním. Stránky se tak staly nedílnou součástí informačního zdroje z obce.

Třetí verze webu z roku 2008 přinesla další vizuální oživení a doplnění informačního obsahu. V roce 2009 se web obce vyšplhal na 1. místo Zlatého erbu v kole krajském i celostátním. Naše práce za předchozích osm let tak získala ocenění nejvyšší kvality. Další nápady v podobě videopozvánek, panoramatických fotografií či mapového portálu na sebe nenechaly dlouho čekat.

S rozvojem internetu a jeho nových možností jsme v roce 2013 převedli celý systém webu na nový redakční systém vismo Online společnosti Webhouse, s. r. o. Tímto krokem se naše práce nesmírně ulehčila, práce se zrychlila a redesign stránek do své čtvrté verze se tak přímo nabízel. Stránky lze nyní navíc ovládat odkudkoli a i po přihlášení před sebou neustále vidíme jejich vizuální podobu, což je velmi komfortní způsob editace. Díky modulárnosti systému jsme navíc web obohatili o další užitečné služby v podobě odběru novinek, webkamery, veřejných zakázek, sférických fotografií a začlenili aktivně další složky obce v podobě loutkového divadla, školy. A výsledek? Zlatý erb se v roce 2014 vrátil do Tisé.

Kolik lidí se v současné době podílí na zveřejňování?

Hlavním správcem stránek www.tisa.cz je externí webmaster Aleš Pospíchal ze společnosti PCPOS, s. r. o. Některé informace, zejména úřední desku a aktuality, obsluhují zaměstnankyně úřadu, ale i já mám oprávnění a některé věci, jako např. záležitosti rozvojového programu, zveřejňuji sám. Loutkové divadlo Skaláček, jakožto organizační složka obce, má na webových stránkách také svůj prostor.

Jaké služby poskytujete občanům?

Dnes je škála poskytovaných služeb tak široká, že jejich vyjmenování by přesáhlo rozsah celého článku. Velmi užitečný je mapový geoportál, který obsahuje i podrobné ortofoto z dronů. S přesností na decimetry si mohou občané zjistit, kudy vedou inženýrské sítě nebo kde jsou ve skutečnosti hranice jejich pozemků. To je důležité zejména po obnově katastrálního operátu. Turisté zde zase najdou prohlídkovou trasu Tiskými stěnami s fotografiemi útvarů skalního města. Webkamera ukazuje aktuální počasí, včetně teploty, takže nám odpadly telefonické dotazy: „Jak je u vás, můžeme přijet?“. Fotogalerie a videogalerie ukazují obec těm, kteří váhají, zda přijet. Pyšní jsme na povinně zveřejňované informace, za které jsme obdrželi ve Zlatém erbu 2014 jako jediný soutěžící plný počet bodů a získali tak cenu Jana Savického. Důležitá jsou rovněž propojení na občanská sdružení v obci, různé úřady a instituce, na které se občané přes stránky obce rychle a snadno dostanou.

Rozvíjíte stránky na základě odezvy uživatelů?

Veřejnost naše stránky převážně chválí a často přichází s nápady a další inspirací. Zúčastnili jsme se projektu „Transparentní obec“, iniciovaného o. s. Oživení. Z jejich posouzení jsme přijali řadu inspirativních návrhů a doporučení. Jinak spolupracujeme s profesionály, ať jsou to zmíněné společnosti PCPOS a Webhouse, nebo Otidea pro portál veřejných zakázek a Geosense pro mapový portál. Tyto firmy jsou profesionály ve svém oboru a dávají nám průběžná a cenná doporučení o trendech a situaci okolo nás.

Co je na stránkách uživateli nejvíce vyhledáváno?

Aktuality ze života v obci, Tiské stěny, pozvánky na akce, webkamera, fotogalerie a videogalerie. Častým cílem uživatelů jsou stránky z historie, zejména nyní, kdy spolek pro Tisou pořádá cyklus Výlety do historie obce.

Získaly internetové stránky i nějaká oficiální ocenění?

Ano, jak jsem již zmínil, stránky obce jsou oceňovány v soutěži Zlatý erb. V roce 2004 jsme poprvé zvítězili v krajském kole a v následujících letech jsme získávali různá umístění. Celostátní soutěž jsme vyhráli v roce 2009, v roce 2012 jsme získali krajskou cenu za službu Geoportál. Letos jsme získali podruhé Zlatý erb za nejlepší webové stránky obce, a to s nejvyšším počtem bodů ze všech účastníků finále, tedy obcí i měst.

Co stojí za úspěchem?

Uvedl bych vnímavost, umět vyhovět občanům, sdružením, požadavkům legislativy i názorům odborníků.

Stěžejní je spolupráce s profesionály. Na obecním úřadu není odborník na stránky, a i kdyby byl, nemá dostatek času. Důležitá je nejen jeho kreativita, ale i výtvarný cit. Především však musí nastat jakási symbióza mezi úřadem a webmasterem. Asi jako v každém partnerském vztahu – důležité je umění naslouchat.

Jaké máte plány pro rozvoj webu?

Vždy je co vylepšovat, vždyť dnešní doba nabízí tolik možností. Rádi bychom uspokojili obě skupiny čtenářů, občana i turistu. Připravujeme rozšíření Geoportálu a mobilní aplikaci zaměřenou na turisty. Nápady se dostavují každý den, musíme vybírat.

Co byste poradil všem, kdo chtějí mít a provozovat úspěšné webové stránky?

Jednoznačně spolupráci s kvalitními profesionály. Ale zdůrazňuji slovo „spolupráci“. Obec jim musí umět naslouchat, ale taky vysvětlit, že některé jejich nápady lze realizovat ve velkém městě, obec však nemůže být neúměrně zatížena. Nám v Tisé se to, myslím, úspěšně daří.