Město Most: systém i kreativita

6. 8. 2013 VSOL 3/2013 Veřejná správa on-line

Kdysi královské město Most je se svými 67 000 obyvateli druhé největší město v Ústeckém kraji, jeho okolí lemují Krušné hory a České středohoří. Původní Most musel na přelomu 60. a 70. let ustoupit těžbě uhlí a nedaleko vyrostlo město nové, které se postupně zbavilo dřívější šedi. Dnes hýří barvami, z nichž nejvíce dominuje zelená. Správcem webových stránek města je Jana Žampová.

Webmaster Jana Žampová a primátor města Mostu Ing. Vlastimil Vozka s mezinárodní cenou Eurocrest za nejlepší webové stránky
Webmaster Jana Žampová a primátor města Mostu Ing. Vlastimil Vozka s mezinárodní cenou Eurocrest za nejlepší webové stránky
První otázka rozhovorů obvykle směřuje na vznik a vývoj webových stránek. My ale začneme jinak: může mít dnes již neexistující královské město Most spojitost s fenoménem dnešní doby, a sice internetem?
Ačkoliv se to zdá nereálné, je tomu tak. Na webu města totiž návštěvníci naleznou unikátní projekt Most do minulosti, ve kterém ústup starého Mostu a budování města nového nádherně zachytili naši pracovníci z oddělení GIS. Aplikace vznikla v roce 2010 a svým rozsahem je vzorem pro další podobná řešení. Hlavním posláním služby je seznámení návštěvníka stránek s ojedinělým historickým vývojem Mostecka prostřednictvím dostupných mapových podkladů.
Jak daleko do minulosti se návštěvník webu dostane?
K dispozici je celá řada mapových podkladů, zejména ortofotomapy z let 1938–2011. Další jsou mapy III. vojenského mapování z počátku 20. století a zatím posledním historickým mapovým podkladem jsou poměrně atraktivní, tzv. císařské povinné otisky stabilního katastru. Jsou to kolorované katastrální mapy cca z pol. 19. stol., které jsou z důvodu náročnosti na jejich přípravu průběžně doplňovány.
Všechny tyto mapové podklady lze mezi sebou přepínat i různě prolínat. Pro vybrané objekty a lokality je možné zapnout i jejich obrazovou dokumentaci. Je velmi zajímavé a poučné sledovat například postup těžební činnosti a bohužel i postupnou likvidaci starého královského města Most.
Na mapě z roku 1975 vidíme připravenou dráhu pro unikátní akci, která je zapsána do zlaté knihy Guinesových rekordů tisíciletí – přesun gotického kostela Nanebevzetí Panny Marie. Na novějších mapách pak vidíme i úspěšnou rekultivaci krajiny po těžbě. Technologicky je Most do minulosti součástí celého mapového portálu města Mostu, kde nalezneme další zajímavé interaktivní mapové aplikace.
Jaké další elektronické služby lze na webu města Mostu nalézt?
Úspěšnou aplikací je „Elektronický objednávkový systém aneb Na úřad bez front“. Tento rezervační systém významným způsobem pomáhá šetřit čas občanům na agendách evidence vozidel, evidence řidičů, řidičských a profesních průkazech, cestovních dokladech a občanských průkazech, na matrice, Czech POINTu či evidenci obyvatel. Úředník nemůže ovlivnit ani počet klientů, ani jejich pořadí, občan si sám určuje datum i čas, který mu pro návštěvu úřadu vyhovuje, a je limitován pouze kapacitou systému a stanovenou úřední dobou.
Za další významnou e-službu považujeme náš systém „Veřejné zakázky veřejně“. Na systému se podílí téměř všechny odbory magistrátu, garantem je naše speciální oddělení veřejných zakázek. Evidovány jsou veřejné zakázky od roku 2008 a každá nově zveřejněná zakázka je automaticky zobrazena i na titulní stránce webu města. V popisu každé zakázky nalezne zájemce bohatou řadu informací.
Další součástí Veřejných zakázek veřejně je i “Virtuální aukční síň – elektronická aukce“. Jedná se o protikorupční nástroj, který poskytuje maximální míru transparentnosti a nediskriminačního jednání v celém průběhu výběrového řízení.
To jsou zajímavé služby a transparentní nástroje…
Ano, za zveřejňování informací o zadávání, průběhu i výsledku veřejných zakázek získalo město Most v roce 2010 1. cenu v soutěži „Otevřeno × Zavřeno“ v kategorii Otevřeno a za tuto aplikaci bylo oceněno i odborníky v soutěži Zlatý erb. V té samé soutěži bylo rovněž několikrát oceněno i za výše jmenované e-služby, několikrát i 1. místem.
Město Most je také velmi úspěšné v krajských i celostátním kole soutěže Zlatý erb…
Tajemnice Magistrátu města Mostu Mgr. Jaroslava Boudová, webmasterka Jana Žampová a Mgr. Alena Sedláčková, vedoucí oddělení tiskového a tisková mluvčí přebírají ocenění v soutěži Parádní web
Tajemnice Magistrátu města Mostu Mgr. Jaroslava Boudová, webmasterka Jana Žampová a Mgr. Alena Sedláčková, vedoucí oddělení tiskového a tisková mluvčí přebírají ocenění v soutěži Parádní web
Tato umístění nás opravdu velmi těší. Ocenění, nejen v soutěži Zlatý erb, jsme získali i za náš další, možná v republice ojedinělý projekt, a sice on-line denní zpravodajství města Mostu. „Mostecké listy on-line“ vznikly v roce 2009, jsou aktualizovány denně a bohatě doplňovány fotogaleriemi či videoreportážemi z dění města Mostu. V roce 2012 jsme kompletně přepracovali strukturu a nasadili moderní vzhled, rozšířeno bylo menu a více prostoru dostaly fotografie. Články je možné ihned sdílet na facebooku města či zaslat e-mailem a od roku 2013 je přístupná mobilní verze webu.
Mostecké listy on-line jsou dnes již nedílnou součástí práce tiskového oddělení magistrátu stejně tak jako další web – TV Most Expres. Mostecké televizní vysílání zajišťujeme prostřednictvím dodavatelské firmy, která natáčí videoreportáže.
Zajímavou částí webu jsou „Videonávody životních situací občana aneb Jak si vyřídit“. Vznik iniciovali pracovníci tiskového oddělení, dle jejich dramaturgického plánu spoty natáčela a dodala firma. Natáčení proběhlo na konkrétním pracovišti, informace divákům předávají konkrétní kompetentní pracovníci přímo z magistrátu. V případě jakékoliv změny se daný videonávod přetočí a není třeba oslovovat žádné herce, figuranty apod. Videonávody nejsou náhradou, ale dalším doplněním samotných Životních situací občana v „Povinně zveřejňovaných informacích“ na webu města.
A konečně jsme u samotného webu města Mostu a můžeme položit klasickou otázku: jak to všechno začalo?
Asi stejně jako u většiny měst a obcí, z nadšení z něčeho nového – internetu. V roce 1997 vznikly první webové stránky města. Byly to statické informace, jejichž množství postupně narůstalo a jak se zvětšoval záběr zveřejňovaných informací, bylo to už nad síly jednoho člověka. Proto jsme v roce 2009 nasadili na správu a údržbu webu redakční systém firmy Webhouse, která vzešla z výběrového řízení. V krátké době po sobě tedy vznikl nový web města Mostu a zároveň jsme ve spolupráci s týmem firmy vytvořili i web Mosteckých listů-online a web TV Most Expres. V současné době patří weby města pod správu tiskového oddělení, na naplňování a aktualizaci webu města Mostu se ale podílí mnoho zaměstnanců magistrátu. Někdo má na starosti veřejné zakázky, někdo informace svého odboru, někdo kalendárium akcí a tak podobně. Stejně jako u Mosteckých listů máme od roku 2013 mobilní verzi webu města.
Co je podle vás zdrojem úspěchu webu města Mostu?
Určitě je to právě ona zmiňovaná spolupráce s dalšími kolegy, kteří bez problémů web naplňují a aktualizují ho, mají své nápady a návrhy. Odvádějí dobrou a kvalitní práci. Není možné opomenout ani přístup vedení města Mostu, které nám dává „volnou ruku“ v našich nápadech a podporuje nás.