eDoklady a volby
První možnost využít eDoklady při volbách do Poslanecké sněmovny přinesla rekordní zájem veřejnosti, ale i vážné technické problémy. V průběhu volebního víkendu se ukázalo, že digitální ověřování totožnosti je pro občany atraktivní.
Současně se ale objevily komplikace, které ovlivnily část uživatelů při aktualizaci digitálních dokladů. Digitální a informační agentura (DIA) se za vzniklé potíže omlouvá a potvrzuje, že se z této zkušenosti poučí.
Během prvních 4 hodin voleb byl zaznamenán rekordní počet přihlášení do eDokladů přes NIA (přes 1,5 milionu). Problémy se objevily primárně v části aplikace, která zajišťuje aktualizaci samotných digitálních dokladů. V těchto chvílích docházelo k přetížení, které ovlivnilo dostupnost služby pro uživatele, kteří neměli aktualizovaný doklad.
Kolem šesté hodiny došlo k nasazení úpravy aktualizace dokladů, která však z počátku nebyla stabilní. Systém se stabilizoval až v dalších hodinách, druhý den již fungoval bez zásadních omezení. Systém NIA, který zajišťuje přihlášení, prokázal po spuštění nového cloudového datového centra oproti předchozím zkušenostem vysokou stabilitu, a docházelo pouze k drobnému zpomalení při zmíněné extrémní zátěži.
Aplikace eDoklady prošla před volbami testováním, skutečný provoz ale přinesl specifickou situaci, kterou byl mimořádně koncentrovaný nápor aktualizačních požadavků v krátkém časovém okně, který nebylo možné v současných testovacích podmínkách plně nasimulovat.
Vyjádření ředitele DIA: „Došlo k nesprávnému odhadu a testování na tuto zátěž. Zájem o eDoklady byl velký, což nás velmi potěšilo a velmi nás mrzí to, že se nepodařilo zájem pokrýt kapacitou systému,“ uvedl ředitel DIA Martin Mesršmíd, který zároveň v reakci na nastalou situaci nabídl svou rezignaci vicepremiérovi pro digitalizaci Marianu Jurečkovi.
DIA se za vzniklé potíže omlouvá a potvrzuje, že se z této zkušenosti poučí.