Podpora střešní fotovoltaiky
Skupina ČEZ vybuduje v rámci své strategie Čistá Energie Zítřka do konce roku 2030 až 6000 MW nových obnovitelných zdrojů, v čele právě s fotovoltaickými elektrárnami. Vedle výstavby velkých fotovoltaických zdrojů chce ČEZ v této oblasti bezemisní energetiky podpořit nejen transformaci českého průmyslu, ale také veřejné správy a domácností směrem k úsporné ekonomice.
Panely, umisťované na střechách veřejných objektů a domácností ve městech i na venkově jsou jedním z tahounů rozvoje decentrální energetiky. Loni společnost ČEZ Prodej instalovala 4102 střešních fotovoltaik oproti 1514 elektrárnám dokončeným o rok dříve. Celkový výkon těchto solárních elektráren instalovaných v roce 2022 dosáhl 27,2 MWp, což je meziročně zhruba čtyřnásobný nárůst. Každý den se tak na české střechy dostalo v loňském roce přes 11 elektráren. Většinu fotovoltaik si zákazníci objednávají společně s bateriovými systémy. Těch loni ČEZ Prodej nainstaloval 3477 kusů, tedy rovněž téměř čtyřnásobek.
Běžná fotovoltaika pro domácnost nebo malý obecní objekt, spolu s příslušenstvím včetně baterie, se skládá z více než 40 hlavních komponent. Ani sebelepší obchodní zástupce nestihne jejich správné poskládání a vytvoření nabídky tak rychle jako chytrá aplikace, kterou k rychlejšímu odbavení objednávek nasadila právě společnost ČEZ Prodej. Nový katalog umožňuje každému zákazníkovi ve spolupráci s obsluhou připravit „ve stylu Lego“ solární elektrárnu na míru pro svou střechu.
Nová aplikace digitalizuje objednávku a zkracuje její vyřízení, aby zákazník mohl využívat výhod technologií co nejdříve. Aplikace doporučuje vhodné kombinace a má přístup k „chytrému katalogu“, který má informace o aktuální dostupnosti jednotlivých komponent, tak aby zákazník nemusel zbytečně čekat. Zákazník si vybírá z 50 optimálně nastavených základních balíčků, objednávku pak může ještě upřesnit dle individuálních požadavků.
Zákazníci, především domácnosti a malé obce, které bojují s energetickou krizí mají k dispozici další nástroj pro rychlejší a efektivnější instalaci fotovoltaik, tepelných čerpadel a dalších řešení posilujících energetickou nezávislost. Systém zvládne všechny kroky od objednávky přes kalkulaci nabídky až po uzavření smlouvy. Novou aplikaci používají jak pracovníci obsluhy call centra a zákaznických center, kteří sestavují základní nabídku, tak specialisté, kteří s návštěvníkem přímo na místě ladí finální detaily smlouvy. Aplikace sama doporučuje vhodné kombinace a poskytuje aktuální informace o dostupnosti a času dodání jednotlivých komponent instalace, takže zákazník může podepsat smlouvu s technikem hned po vyplnění finální nabídky.
ČEZ tedy růst fotovoltaiky podporuje nejen otevíráním nových regionálních poboček pro svá technická pracoviště, ale digitalizuje co největší části celého procesu nabídky. Právě nová aplikace umožní letos dále zvýšit počet instalací. Celý nabídkový proces nyní lépe hlídá kvalitu přípravy nabídky na všech úrovních. Obsluha na zákaznickém centru zpracuje základní nabídku, pak následuje návštěva specialisty u zákazníka, kde se doladí technické detaily.
ČEZ Prodej je největším dodavatelem energií v České republice. Nabízí také mobilní služby a chytrá řešení pro domácnosti a veřejnou správu – instalace střešních fotovoltaických elektráren včetně bateriových úložných systémů, tepelná čerpadla, nebo kompletní řešení pro vytápění. Získal cenu Nejdůvěryhodnější dodavatel roku 2022 na základě hodnocení spotřebitelů.
Podle tiskové zprávy ČEZ.