Česká inspekce životního prostředí volí modernizaci
Ulehčit administrativě a zrychlit vnitřní komunikaci na všech úrovních je ve zkratce hlavním smyslem jedinečného projektu, jehož testovací fáze se v současnosti chýlí ke konci na České inspekci životního prostředí (ČIŽP). Naznačuje to ostatně už sám název projektu financovaného z Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost – Zefektivnění činnosti inspektorů ČIŽP.
Prostředkem, který ČIŽP zvolila k uskutečnění tohoto záměru, je nasazení technologie umožňující automatický přepis hlasové nahrávky do textu. Pro ilustraci – místo aby inspektoři teprve po návratu z terénu pracně sepisovali své zprávy z pořízených poznámek, namluví své sdělení do digitálního záznamníku, počítačem přepsaný text v elektronické podobě mohou bezprostředně odeslat na příslušnou adresu a zároveň také archivovat.
Nelze totiž přehlédnout, že s rostoucím důrazem kladeným na ochranu životního prostředí významně nabývá i objem úkolů, které musí Inspekce řešit. Od pravidelných kontrol dodržování zákonů v oblasti ochrany životního prostředí, přes prověřování podnětů podaných občanskými sdruženími či jednotlivými občany až po vedení správních řízení či případnou obhajobu vydaných rozhodnutí.
"Vypořádat se s tímto nárůstem práce bylo v zásadě možné dvěma způsoby," říká manažerka projektu Mgr. Jitka Kufnerová. "Buď náborem nových zaměstnanců za cenu zbytnění administrativy, anebo sázkou na moderní techniku. Silným argumentem pro volbu druhé cesty byla mimo jiné i příležitost získat pro ni finanční podporu z evropských fondů."
Tou příležitostí byla výzva operačního programu OP LZZ na podporu "efektivního správního úřadu". Inspekce se jí chopila, přesvědčila o účelnosti a životaschopnosti svého projektu hodnotící komisi a z následného výběrového řízení vybrala dodavatele příslušného softwaru a s ním souvisejících služeb. Stala se jím se svým přepisovacím programem NEWTON Dictate akciová společnost NEWTON Technologies.
Ředitel společnosti Ing. Petr Herian k tomu poznamenává: "Do výběrového řízení ČIŽP jsme se přihlásili s vědomím, že NEWTON Dictate zadání vyhovuje ve všech parametrech. Přesto jsme případný úspěch vnímali jako zajímavou výzvu. Vždyť se tu nabízela šance pokrýt potřebu jednoho celého sektoru státní správy. O tom, že úspěch v takové soutěži má i svou prestižní hodnotu, nemůže být sporu."
Důležitým testem, který může mnohé naznačit o funkčnosti moderní technologické pomůcky, je právě finišující školení dvaatřiceti vybraných inspektorů ČIŽP v používání softwarové aplikace v každodenní praxi. Pod dohledem špičkových odborníků na hlasové technologie z firmy NEWTON Technologies si totiž neosvojují jen pravidla správného diktování a povely, kterých ostatně není přes míru. Test by měl vypovědět hodně také o tom, jakého přijetí se novému prvku v práci inspektorů dostane při jeho hromadném nasazení. Vždy se najdou lidé, kteří k novým věcem přistupují s apriorní nedůvěrou, a bude záležet na testovací skupině, jaký signál vyšle směrem ke stovkám svých kolegů.
Vedoucí týmu školitelů Ing. Magdalena Horánska si nepřipouští myšlenku, že by se projekt mohl zadrhnout na případné skutečnosti, že inspektoři jsou již na svůj dosavadní styl práce zvyklí. "Nemohu samozřejmě mluvit za všechny z téměř šesti stovek inspektorů," říká, "ale ti, které jsem měla při školení to štěstí poznat, jsou otevřeni novým, moderním přístupům. Je to potěšení s nimi spolupracovat a nevím, proč by tomu mělo být jinak s jejich kolegy."
K tužce a bloku se určitě nevrátí Ing. Adriana Machálková z Odboru mezinárodní ochrany biodiverzity a kontroly CITES. "Program diktování od NEWTON Technologies," říká, "je v mém oboru využitelný hlavně v oblasti správního a přestupkového řízení." Při vytváření rozhodnutí je podle ní nutné zahrnout všechny dostupné informace, dokumenty a důkazy, které většinou existují ve vytištěné formě na papíře. "Díky diktování," pokračuje, "je převod těchto dokumentů do elektronické podoby mnohem snazší a příjemnější, hlavně pro nás, co neumíme psát všemi deseti. Po doplnění programového slovníku o speciální výrazy používané v praxi bude tento program bezvadně připraven pro práci inspektorů ČIŽP."
Práci s aplikací NEWTON Dictate si pochvaluje i manažerka projektu. Slouží jí zejména k přediktování poznámek z jednání nebo když potřebuje "neodlepit oči od textu, a přesto přepsat třicet registračních desetimístných čísel do protokolu". V její odpovědi na otázku, co si od projektu slibuje a jaký bude jeho přínos, proto není místo pro pochybnosti.
"Očekávám především snížení administrativní náročnosti práce na všech úrovních ČIŽP," říká přesvědčivě. "Jednoznačně ubude papírování a celý proces od kontroly na místě přes její vyhodnocení až po vydání rozhodnutí se podstatně zrychlí. Bude i šetrnější k životnímu prostředí. Už to samo o sobě by na jeden projekt stačilo. Vedlejším produktem projektu je i adaptace personálních a finančních modulů informačních systémů Inspekce na administraci prostředků z fondů EU, a to je dobrý vklad do budoucnosti," dodává Jitka Kufnerová.