Kvalita ve veřejné správě
Ve dnech 23. až 25. ledna se konala v Karlových Varech již 4. Národní konference kvality ve veřejné správě. Pod záštitou hejtmana Karlovarského kraje Josefa Pavla a ministra vnitra Ivana Langera se uskutečnil odborný i společenský program.
Pořadatelem každoročních konferencí byly postupně Moravskoslezský, Plzeňský, Liberecký a letos Karlovarský kraj. V příštím roce přivítá účastníky kraj Olomoucký. Konference je zaměřena na výměnu zkušeností z oblasti zvyšování kvality organizací veřejné správy a představí se zde vždy nové trendy v této oblasti.
První den probíhal na téma Zvyšování efektivnosti veřejné správy a probíraly se vztahy mezi politiky a úřady, předmětem hlavního zájmu byla podpora projektů v oblasti efektivnosti správy plynoucí ze strukturálních fondů.
Druhý den byl ve znamení Kvality a inovace v praxi úřadů. Zazněla témata jako zavádění CAF do škol, příklady dobré praxe, možnosti využití dat z benchmarkingu, spolupráce s občany, zákazníky a zaměstnanci. Jednotlivé bloky zakončila diskuze a výměna zkušeností.
Třetí den byl zaměřen na téma Vzdělávání ve veřejné správě v oblasti kvality.
V rámci programu proběhl také dvakrát společenský večet, kdy byly předány ceny Ministerstva vnitra za kvalitu a ceny za inovaci, které předával ministr vnitra Ivan Langer a jeho náměstek Zdeněk Zajíček. Mezi třiceti oceněnými převzal stříbrnou plaketu za kvalitu také ředitel Krajského úřadu Karlovarského kraje Roman Rokůsek. Kraj byl oceněn za uplatňování modelu CAF (Common Assessment Framework), společný hodnotící rámec, vytvořený Evropskou nadací pro řízení kvality. Jeho prostřednictvím získají organizace nástroj ke zlepšení výkonnosti a mohou zjednodušit porovnávání s ostatními institucemi veřejné správy.